Las redes sociales son el lugar donde la gente tiende a «contarlo todo» sobre sí misma. Desde lo que comen hasta dónde están de vacaciones y, en general, cómo se sienten ese día, las personas publican tanto contenido personal como impersonal sobre sus vidas en las redes sociales. Aunque esto pueda parecer inofensivo en la mayoría de las circunstancias, cuando se trata de cualquier tipo de accidente en el que pueda estar involucrado, publicar sobre ese accidente y un reclamo de lesiones personales en las redes sociales podría volverse en su contra.
Si ha estado involucrado en un accidente y está presentando un reclamo de lesiones personales, lo mejor es guardárselo para usted y evitar cualquier publicación en redes sociales relacionada con el accidente y el reclamo. ¿Por qué? Porque cualquier cosa que publique, por muy inocente que parezca, puede ser utilizada en su contra en su reclamo de lesiones personales. En Hastings & Hastings, siempre instamos a nuestros clientes a abstenerse de realizar publicaciones en redes sociales que puedan influir en el resultado de un reclamo. Siga leyendo para conocer algunos consejos y sugerencias que puede seguir en lo que respecta a las redes sociales y su reclamo de lesiones personales.
Derechos de privacidad y redes sociales
¿Sabía que todo lo que publica en las redes sociales puede ser utilizado en un tribunal? Debido a que las publicaciones en redes sociales se consideran públicas a pesar de cualquier configuración de privacidad que haya implementado, aún se puede acceder a ellas de varias maneras. Por ejemplo, una persona podría usar una identidad falsa para acceder a sus publicaciones. En otros casos, el ajustador de seguros puede solicitar acceso a sus publicaciones en redes sociales para construir un caso en contra de su reclamo. Por esta razón, recomendamos abstenerse de usar las redes sociales mientras se tramita un reclamo de lesiones personales.
¿Cómo pueden las redes sociales perjudicar mi reclamo de lesiones personales?
Una vez que presenta un reclamo de lesiones personales, el ajustador de seguros comienza a hacer su trabajo. Esto significa que intentará demostrar que usted fue responsable del accidente y/o que sus lesiones no existen o no son tan graves como afirma. Intentarán utilizar cualquier publicación en redes sociales para verificar sus hallazgos en su contra. En general, el ajustador de seguros buscará los siguientes tipos de publicaciones en redes sociales para probar su caso. Estas incluyen:
Fotografías: Si ha reclamado una lesión, el ajustador de seguros buscará cualquier publicación que contradiga esto. Este tipo de publicaciones incluyen mostrarlo activo, como practicando un deporte con amigos, saliendo a correr, bailando en una fiesta y más. Incluso una simple fotografía suya sonriendo y luciendo más feliz que nunca puede ser utilizada en su contra.
Videos: Cualquier video que publique que dé la apariencia de que se siente perfectamente bien puede debilitar seriamente su reclamo. Cualquier video que contradiga su reclamo de lesión o que muestre que podría estar exagerando su reclamo puede ser utilizado en su contra en un tribunal.
Comentarios: Si ha publicado sobre su accidente y lesiones, el ajustador de seguros se tomará el tiempo de leer cualquier comentario que haya hecho. Esta información, que normalmente se considera privilegiada entre usted y su abogado, puede fácilmente dar al ajustador de seguros una pista sobre su caso. Además, el ajustador de seguros puede incluso retroceder años en sus cuentas de redes sociales para buscar cualquier otro reclamo de lesiones personales que haya podido hacer en el pasado, con el objetivo de encontrar reclamos engañosos.
¿Cómo puedo protegerme en las redes sociales?
Durante un reclamo de lesiones personales, la mejor manera de protegerse es mantenerse alejado de las redes sociales por completo. Esto puede parecer una tarea difícil, especialmente porque muchas personas dependen de las redes sociales para mantenerse en contacto con otros e incluso para dirigir sus negocios. Sin embargo, si dejar las redes sociales no es una opción para usted, le recomendamos que siga estos tres consejos.
Ajuste la configuración de privacidad: Asegúrese de que su configuración de privacidad esté establecida para que solo amigos y familiares puedan ver sus publicaciones. Como se mencionó anteriormente, este no es un plan infalible, pero le ayudará a mantener un cierto grado de privacidad.
Piense antes de publicar: Antes de publicar cualquier cosa en las redes sociales, intente pensar como el ajustador de seguros. ¿Podría él usar esta publicación en su contra? Si su respuesta es sí o incluso si no está muy seguro, no lo publique. Nunca publique nada sobre su reclamo o los eventos que lo provocaron.
Alerte a amigos y familiares: Llame a sus amigos y familiares y hágales saber lo que está sucediendo. Pídales que no discutan su caso en las redes sociales en absoluto, porque el ajustador de seguros puede usar cualquiera de esta información en su contra.
Para obtener más información sobre cómo protegerse en las redes sociales durante el proceso de reclamo, comuníquese con Hastings & Hastings hoy mismo al 480-706-1100.
